Un assistant qui connaîtvos documents, au Canada
Un employé demande combien de jours de congé il lui reste ou quel préavis prévoit le contrat d’un fournisseur, et la réponse dort dans un document que personne ne relit. L’assistant que votre fournisseur ou votre équipe met en place lit ces documents et répond en citant le passage. Avec Agent Libre derrière, le modèle qui formule la réponse est servi au Canada pour un montant fixe, que les employés posent dix questions ou mille.
Parler de votre assistantTrois problèmes propres à un assistant sur documents
Les équipes qui mettent un assistant devant leurs politiques et leurs contrats rencontrent les trois mêmes obstacles.
Deux versions de la même politique
L’assistant répond à partir de ce qu’il trouve. Quand la politique de télétravail de 2023 traîne sur le partage à côté de celle de 2025, il cite l’une ou l’autre avec la même assurance, et l’employé n’a aucun moyen de savoir laquelle fait foi.
La facture suit la lecture
Pour répondre à deux lignes de question sur les assurances collectives, l’assistant envoie au modèle les vingt pages du régime. En novembre, pendant la période de choix des protections, les questions se multiplient et la facture au compteur grimpe avec elles.
Des clauses qui sortent de l’entreprise
Un contrat de fournisseur contient des prix négociés, des pénalités et des noms. Chaque question envoie la clause concernée au modèle. Quand ce modèle est servi à l’étranger, le service juridique demande où va ce texte, qui peut le lire et combien de temps il reste.
Vous, votre outil, et le modèle qui lui répond
Votre outil reste le même. Ce qui change, c’est le modèle qui lui répond.
Votre organisation
Vos équipes, vos données et vos règles. Vous décidez ce que l’outil fait, et avec quelles données.
Votre assistant sur documents internes
L’assistant à qui vos employés posent leurs questions sur les congés, les assurances ou un contrat de fournisseur. C’est votre fournisseur ou votre équipe qui le branche sur vos dossiers et qui décide quels documents il peut lire.
Le modèle qui répond à l’outil
Chaque fois que l’outil a besoin d’une réponse, il appelle un modèle de langage. Ce modèle peut venir de différents fournisseurs. C’est ici qu’Agent Libre intervient.
Ce que change Agent Libre derrière votre assistant
L’assistant reste celui de votre fournisseur ou de votre équipe. Quatre choses changent quand le modèle qui répond derrière vient d’Agent Libre.
Le même assistant, un autre modèle derrière
L’assistant appelle un modèle de langage pour formuler chaque réponse. Ce modèle peut venir d’Anthropic, d’OpenAI ou d’Agent Libre. En changer ne modifie ni la façon dont l’assistant retrouve les documents, ni les droits d’accès, ni l’écran que voient les employés.
Le document entier, à chaque question
Le texte envoyé avec chaque question est compris dans le forfait. Une convention collective de soixante pages peut partir en entier, à chaque fois, sans que le montant bouge. Votre équipe choisit entre le document complet et les passages utiles selon la qualité des réponses, et non plus selon la dépense.
Une vitesse réservée
Vous réservez une vitesse de traitement. Aux heures de pointe, si les questions arrivent plus vite que cette vitesse, les réponses attendent quelques secondes de plus ; aucune n’est refusée et aucune n’est facturée en plus.
Données au Canada
Vos politiques et vos contrats restent dans vos systèmes. Seul le texte joint à chaque question passe par la passerelle d’Agent Libre, sur des serveurs hébergés et opérés au Canada. Rien n’est conservé au-delà du traitement et rien ne sert à entraîner un modèle.
Trois règles pour un assistant sur documents
Une référence par réponse
L’assistant envoie chaque passage avec sa référence (document, section, page) et demande au modèle de la rendre avec la réponse. Une réponse sans référence se corrige dans les consignes de l’assistant.
Les droits d’accès d’abord
L’assistant n’envoie au modèle que les documents que la personne qui pose la question a le droit de lire. Le modèle ne connaît pas vos droits d’accès ; cette règle s’applique avant l’appel.
Masqué au passage
La passerelle d’Agent Libre masque les renseignements personnels dans le texte envoyé au modèle et journalise chaque appel. Vous voyez qui interroge quoi, avec quel modèle.
Ce que chaque équipe décide avant de brancher l’assistant
Quatre décisions à prendre avant de changer le modèle derrière l’assistant. Elles pèsent plus sur la qualité des réponses que le choix du modèle lui-même.
Désignez la version officielle de chaque politique et retirez les anciennes du dossier que lit l’assistant. Il répond à partir de ce qu’il trouve : une politique périmée laissée sur le partage donne une réponse périmée, référence à l’appui. Nommez la personne qui met ce dossier à jour à chaque révision.
Décidez si l’assistant peut résumer une clause de contrat ou s’il doit la citer mot pour mot et renvoyer à la personne responsable du dossier. Écrivez cette règle dans les consignes de l’assistant avant de changer le modèle derrière. Le modèle suit la consigne ; il ne fixe pas le niveau de prudence à votre place.
Vérifiez que votre plateforme permet de changer l’adresse du modèle, la clé et le nom du modèle : ce sont les trois lignes de configuration à modifier. Réunissez trente vraies questions posées par les employés le mois dernier, avec la bonne réponse, et faites-les passer aux deux modèles côte à côte pendant deux semaines avant de basculer tout le monde.
Listez ce que les contrats et les dossiers contiennent sans que cela serve à répondre : noms d’employés, numéros d’assurance sociale, adresses personnelles. Faites masquer ces champs par la passerelle avant l’envoi au modèle et demandez le journal des appels. L’évaluation exigée par la Loi 25 s’appuie sur ces deux éléments.
Ce qu’on nous demande sur ce sujet
Agent Libre fournit-il l’assistant ?
Non. L’assistant vient de votre fournisseur ou de votre équipe : il retrouve les documents, applique les droits d’accès et affiche la réponse. Agent Libre sert le modèle de langage qu’il appelle pour formuler cette réponse.
Le modèle répond-il aussi bien qu’Anthropic ou OpenAI sur nos politiques ?
Sur la lecture d’un document et la réponse avec référence, l’écart entre les grands modèles est mince. La qualité dépend d’abord des passages que l’assistant envoie et des consignes qu’il donne. La seule mesure qui vaut se fait sur vos documents, avec vos questions, les deux modèles côte à côte.
Que voit le modèle de nos documents ?
Seulement le texte que l’assistant joint à chaque question : un passage, un chapitre ou le document entier, selon le réglage de votre équipe. Il ne parcourt pas votre partage de fichiers et ne garde rien d’une question à l’autre.
Que se passe-t-il si l’usage double, par exemple quand l’assistant s’ouvre à toute l’entreprise ?
Le montant du mois ne bouge pas. Si le nouveau rythme dépasse durablement la vitesse réservée, les réponses ralentissent aux heures de pointe, et le forfait se révise au renouvellement à partir de l’usage mesuré, à la hausse comme à la baisse.
Comment savoir ce que notre assistant consomme aujourd’hui ?
Par l’audit gratuit de 24 heures à une semaine, sans engagement. La passerelle d’Agent Libre se place devant votre fournisseur actuel et compte, question par question, le texte envoyé et les réponses rendues. Vous repartez avec la mesure, que vous signiez ou non.
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Votre entreprise a deux chaînes d’approvisionnement
La première, vous la connaissez. Des matières entrent, elles sont transportées, entreposées, transformées, livrées. Chaque étape a un fournisseur, un délai, un coût unitaire. Quand la marge se resserre, vous descendez cette chaîne étape par étape, et vous savez généralement où regarder.
La seconde fait circuler de l’information au lieu de matières. Une demande de prix arrive et devient une soumission. Une commande arrive et devient un bon de production, une facture, une livraison confirmée. Un rapport de chantier devient un avenant, ou ne le devient pas. Cette chaîne traverse tous vos départements et elle emploie une partie importante de vos gens.
L’audit de 24 heures à une semaine
On mesure votre consommation réelle chez votre fournisseur actuel : qui appelle quoi, combien ça coûte, et ce qui sort de chez vous. Gratuit, sans engagement, et le rapport vous appartient même si vous n’allez pas plus loin.